要自由也要归属感，运营驱动下的“面向未来的律师事务所”

一家面向未来的律师事务所，应该有自由的个体，也有温暖的运营。

来源｜开言第八季·日新为道

演讲 | 卫新 上海星瀚律师事务所创始人、主任

卫新律师在开言第八季·日新为道的演讲视频

各位开言的朋友，下午好。我是卫新。很高兴来到开言，和大家分享一下星瀚的故事。

前几天，我在上海和一位红圈所的合伙人交流，他问我：卫律师，为什么你选择在30岁的时候自己开一家律师事务所，而不是简单地换个平台？

面对这样的问题，我竟然一时语塞，不知从何说起。我想这个朋友可能正面临职业选择，想听一些过来人的经验。但是，他的问题却是对我的拷问——人生总会面临一些底层的、深刻的、难以回答的问题，因为它会引起内心深处的自我探索。

星瀚，已经成立了十三年，但要坦诚地回答为什么创办星瀚，得从我的职业生涯说起。

2002年，我从华东政法大学法律系毕业，当时拿到了上海市浦东新区人民法院的offer，在正式开启法院的工作前，我想找一份短期实习，很偶然的情况下，我看到一家房地产公司正在招聘法务，这是一家刚刚开始创业的公司，如果算上我，全公司也才7个人，但就是这种创业的氛围打动了我，我后来决定放弃法院的offer，加入这家公司。

到底打动我的原因是什么？我想，和传统、严肃的法院相比，我更向往创业公司的自主性和创造力。可以说，年轻气盛、自负骄傲的我，放弃了一条充满确定性的法律人成长之路，而选择了充满不确定的自由之路。在按部就班与自由之间，我选择了自由。

我在这家创业公司工作了三年，见证了它从最初的7个人发展到几百人的规模，我自己也从公司的法务成长为副总，公司的运营管理，包括市场、人事、行政、IT、法务乃至财务，都由我分管。

但在2005年，我决定回归专业，辞职去做一名律师。为什么要放弃了非常稳定的职位和高薪？因为创业公司已经是成熟公司，作为高管你要履行职责，但很多事情你无能为力，尤其是业务的选择和作为，你能做的，就是不停的协调沟通。

我觉得，我正在失去那个主动清晰的自我。而做个自我拥有、靠本事吃饭的律师，可以让我找回自己，找回动力。

2005年，一进入律师行业，我就感受到了扑面而来的自由。

我当时有个很惊讶的观察：同事们居然可以在上班时间商量点奶茶，然后选一个人跑腿去买？这可是工作时间！这样的事情，在公司文化里是不可想象的。但是在律所，没有人管你，没有报表、没有横向的部门沟通，没有繁琐的制度、流程、表单。业绩为王、搞定客户为王。我觉得我的带教律师不够专业，我就可以独立。我觉得律所的平台不好，我就可以换个律所，只要你业绩好，你就可以是合伙人，独立的合伙人，想怎么样就怎么样。而我，就是那个业务做得很好的合伙人。

2010年，我离开了那个给我很高自由度、让我过得很舒适的律所，创办了星瀚。

我的这次选择，不再是为了自由，因为一旦按下了创业的开始键，就陷入不再随心所欲的深渊，这是我一开始工作时就见识过的不自由模样。我想，在座的很多主任，也同样知道。

但是，这次我为什么要这样选呢？因为，那个充满自由的律所环境，我并不喜欢。自由主义创造了以自我为中心的一群人，每个律师都是理性的自利主义者，对公共事务冷漠，做好自己的业务就行了，没有人真正关心别人的需求，你的声音也很少被人认真对待。

自由很好，但个人主义带来的忧伤、失落、孤独和冷漠也如影随形。我开始怀念在公司里的生活，那种整体感、归属感在律师行业显得弥足珍贵。

同时，我组建了自己的团队，我希望我的团队成员是个紧密的社群，有共同的愿景、密切的链接、彼此的责任。我不希望，我培养出来的年轻人，也是孤独的存在，随时可以斩断关系，扭头离开。但在当时的律所里，我看到很多合伙人，几乎每年都在失去助理。

就这样，在律师执业后的第五年，我创办了星瀚律师事务所，我把她定义为一家面向未来的组织，我想在一个新的起点实践我的很多理想，那时候，并没有“运营驱动”这样清晰的表述，我定义这是一家“员工幸福、部门健全”的精品所，充满了归属感和连接的情怀。

我的职业经历，一定不是个案，是沃泽尔教授说的“后现代的自我”，代表了现代年轻人的困境。年轻人追求自由，把个人主义作为信仰，即使自由有时候让人陷入相对主义、自恋主义的泥潭。但我个人坚信，集体主义战胜不了自由主义，尤其是咱们的律师行业。

现代人要面临的困境，是我们不能放弃自由，但同时又必须面对和处理自由带来的那些问题。我的职业选择，就是这种困境的缩影。最终我选择了去重构一个组织形态，以实现年轻人“既要、又要”的理想，这构成了我创业的底层动力。我认为，任何组织的战略都要回答和处理这些问题。

接下来，我就从星瀚的运营实践来谈谈我们怎么处理这些问题。

运营塑造新的分工

刚才讲到，律师上班时间能出去买奶茶，真是自由啊。但当时我也有个疑问，为什么是律师出去买？这样的工作难道不是应该秘书做的吗？

我做律师的第一家律所，只有一个非业务人员，行政兼出纳。所以，我进律所的第一个月，就是建议招人，我把我之前公司的秘书小谢推荐给律所主任，我说，我来推荐一个前台，可以做很多事，关键工资要求也不高。实际上，她在给我当秘书时的职级和薪资，比律所前台高出很多。但我告诉她，我个人会给她补贴，这个行业需要她。

小谢后来成为了我团队的法务秘书，2010年我成立星瀚律师事务所的时候，小谢是星瀚的第0号员工，律所每一个员工都是她经手招聘的。我记得，有位加入星瀚的同学曾经分享，当时她已经拿到了其他律所和银行的offer，而她决定毁约加入星瀚的原因，就是人事通知她来面试的那通电话。

当时她接到电话的时候，正好在一个商场里，周围很嘈杂，她听不清楚，但人事小姐姐特别耐心，连续说了好几遍，还问她要不要等会到安静的地方再打。之后还给她发了通知短信，有具体时间和路线。面试当天的早晨，她又收到了提醒的短信。这个同学说，她当时就觉得这家律所不一样，特别周到、细致，业务肯定不会差。

2010年我们招的第一批实习生，后来都成为了星瀚发展的骨干力量。而那时候，无论是知名度、业务量，星瀚未必有实力招到这样的人才，但是因为有了专门的职能团队，把公司里招聘职能的基本要求迁移到律师行业，星瀚的人才招募就获得了加持。

我们以为，在律师这个行业里，作业方式天然是个体的，是高度依赖人的专业技能的，业务的专业化和分工，背后需要推动律师放弃选择权。而运营的协作，本来就是律师行业的短板和空白，律师要么很少做，要么做得不专业。而运营职能的加入，比如星瀚成立时就有的市场人员、IT人员、客服人员塑造了新的分工，天然地丰富了组织的连接和依存，让星瀚展现出一种不一样的气质，在同行眼里，充满了活力和新鲜感。

运营创造共同资产

首先，要说一下星瀚最大的律所资产，就是我们的运营合伙人宋佳。

她不做业务，却是星瀚拿点数的高级权益合伙人。目前，她是星瀚最红的人，智合、律新社的运营培训，她都是重磅讲师，我记得大鱼找宋佳直播对谈的次数，也远远超过我。

宋佳就是我们从2010年招聘的第一批华政实习生中自主培养的，毕业时她已经拿到世界500强公司的高薪offer，是被我的“理想主义”+“忽悠主义”留在了星瀚。宋佳在星瀚10多年，做了很多创新，比如建立了星瀚的自媒体矩阵。

我记得微信公众号刚刚出来的时候，宋佳找到我，说要做“星瀚微法苑”，一定要坚持周一到周五发原创文章，而且不发律所新闻，只发干货研究文章。必须形成稳定输出，让关注的受众觉得有价值。

这对于当时我们只有20-30人律所，是极其困难的。于是，宋佳带领的市场部就参与到每个业务部门的培训、律师对外的讲座、部门的案例讨论会等活动中去，有时活动一结束，培训讲课的内容就成了一篇干货文章，不需要律师自己再写。

这些年，星瀚的微信公众号、微博、知乎、今日头条等自媒体，大大提高了星瀚的美誉度、也给我们带来了实在的案件。星瀚的市场部有一套具体打法，这里不细说了，大家可以请教宋佳。

这里还要特别介绍一下我们运营体系和业务部门共同研发的“内控和反舞弊”法律产品，这个产品是星瀚目前在市场上最有影响力的业务。

星瀚每年都要举办内控反舞弊行业峰会，而且是付费的，今年是第五届，报名的企业有500多家，我们最后筛选了350家来到现场。这个活动是星瀚的自主IP，不需要任何第三方机构加持，每年还会有不少科技企业赞助，整个活动完全由星瀚运营体系自主完成。不仅如此，我们还建立了相关社群，都是由星瀚自主运营。

目前，星瀚的内控反舞弊业务高速增长，单一客户付费超千万。而这个产品从设计、营销、渠道到资源整合，都有运营的参与，有不少头部客户也是运营直接对接和转化的。

律师追求自由的趋势，带来了原子化的个人发展，它源于律师行业极高的流动性——律师换所是非常容易的事，律师与律所的关系不具有稳定性，可以随时解构。

而要让这种关系稳定，就需要形成共同的资产，就像夫妻之间有了孩子，就有了羁绊和归属感。这种资产不是一笔入股金，而是结构化的、新生的。

如果说律所运营的1.0是从无到有，提高分工的效率，那么律所的运营2.0时代，就是共创律所的共同资产，这里面运营的作用是主动的、引领性的、不可分割的。就像我们的内控反舞弊产品一样。

运营构建价值标准

星瀚去年加入了一位年轻的合伙人，他离开原来的律所，有个很重要的原因是招聘不到优秀的人才。

他是做涉外业务的，业务正在起步阶段，他说，这些年律所业务收入还行，但是已经收不到“五院四系”的简历了，他好不容易去母校多方推荐找了一个特别优秀的同学，实习三个月下来也非常好，想要留用。但是他觉得留不住，原因是办公室里氛围不行，没有积极向上的年轻律师，他的助理每次留在律所加班做业务都显得很孤独，没有年轻人可以交流。而他作为合伙人哪怕一直在办公室，也不能解决小朋友的归属感。

他觉得，优秀上进的年轻人不会选择他，这是他个人再努力塑造小环境也无法改变的。而他自己，同样也需要一个更加有归属感、积极向上的环境。

我们引进这个合伙人之后，他的助理迅速和同期留用的应届生形成了小圈子，她参加了律所新人培训，有不同的专业律师进行指导，晚上加班有小伙伴一起去吃饭，互相探讨专业问题。他们这一期同学还引领了律所的飞盘文化，每个月星瀚的奇思妙想会、家庭日、社团活动，她都来参加，感受律师的另一面。

我想，每个组织都在树立自己的文化。但在高度自主化的律师行业，这种组织文化常常显得“假大空”，因为追求自由的律师有自己的评判标准。和其他律师合作，只要他觉得对，就可以了；服务客户，只要他觉得自己尽力了就可以了。律师可以铁肩担道义，可以选择隔岸观火，可以充满实用主义，也可以彰显英雄主义。

个人主义的标准，尼采和萨特说了，其实也没有什么标准，自己负责就好了。哪怕是别人并不认同，还可以选择离开，这不是规章制度可以约束的。但人生下来就具有社会性，我们是父母的儿子，是学校的学生，是组织的一员。我们无法完全摆脱对人与人之间的依恋关系、深刻的归属感的向往。就像我们参加新则的新空工坊，也是找一种组织的归属感。

查尔斯.泰勒教授说，个人标准不可能凭空产生，因为一件事情是否重要、是否有意义，需要依据一个背景框架来衡量。我们的道德和价值标准，并不是在孤立的内心中凭空产生的，而是来自于我们与他人的对话，和对话中的反思。

所以，我认为，组织的文化，实质就是这个社群的背框架景和价值标准，如果没有人员去塑造、没有资源投入、没有有形的对话和对话中的反思，最多是一种自欺和传销。而星瀚的运营，就是这个价值标准的构建者。

星瀚的运营体系，通过实实在在的行动，为星瀚人塑造了一个鲜明标签：热爱法律的技术派。这体现在星瀚所有的对外输出上，包括每个律师的名片背面，也体现在对内评价、合伙人晋升、业务取舍中。

这位新加入的合伙人很快就融入这样的背景与价值标准中，正因如此，他已经和数据合规、金融方向的合伙人形成大量合作，业务比加入前增长了1倍。

一家律所的运营体系究竟意味着什么？

它可以是各种非业务的职能，在比较优势的经济规律下，给律所带来更成熟的分工，提高效益和产能。

它可以是根植于法律行业后的新的创造能力，是那个与律师组合后能够产生更大收益的特殊变量，它给行业赋能，也在悄悄改变行业的格局。

它更可以是在追求自由的律师行业中，克服个体的内卷、冷漠、迷茫、孤独的所在社群的背景与价值标准，是孤独的法律人寻找归属感的努力，就像亚当斯密在《国富论》说的：

我们在这个世界上辛苦劳作，来回奔波是为了什么？所有这些贪婪和欲望，所有这些对财富、权力和名声的追求，其目的到底何在呢？归根结底，是为了得到他人的爱和认同。

我想，一家面向未来的律师事务所，应该有自由的个体，也有温暖的运营。

自洽与纠结

大家可能听出来了，我是一个特别追求意义感的人，马克斯·韦伯说，人是悬挂在自己编织的意义之网上的动物。理想主义如我，一定要为现实中的行动编织一个自洽的意义。如果没有意义，没有“应该如此”，我就无法说服自己去做那些事。

现实中，我又是纠结的，我既热爱自由，又追寻认同。我希望用理念去影响世界，又必须实现商业上的成功。外界都觉得星瀚的运营很有特色，都希望和星瀚一样，打造一支运营团队，赋能律所品牌、助力律师发展。

道理都对，然而，运营给律所带来的是成本还是效益、运营的边际贡献如何衡量、如何重构传统的利润分配格局，依旧是难题和痛点。我们的行业还很不成熟，要形成理念的共识谈何容易。如果把时光退回2010年，如果能提前知道做了十几年，知道将会面临如此艰难的局面，我还会不会去开一家理想主义的律师事务所，而不是选择一条更简单的路线？

当我回顾这些从事律师和创办律所的日子，欢笑、失意、成功、挫折，前尘往事随风散尽之后，留下的竟然还是如云锦绣——我是多么幸运。

我很幸运，能够遇见星瀚的合伙人，抛下高薪和安逸，和我耐着寂寞一起创业。他们有人离开了又回来，成为我最重要的支持；有人说，不需要挖我了，只要我做律师，就会留在星瀚。

我很幸运，遇见星瀚的很多律师，心怀理想、彼此扶助，做热爱法律的技术派。

有人工作久了就有一种虚无感，感受不到意义。虚无的成因有二，一是将所做的事视为客体，二是花费的心血不够。然而你看，那些拥有自己天地的人，他们的王国从哪里来。他们是生活的主人，一路上都是心血。

所以回答刚才那个问题，我还是会坚持我的选择。我的工作不是客体，它给我带来了意义感。人生的路，若是赛道，赢是很重要的事。但人生是一场比赛吗？如果我们太在意竞赛，也许就本末倒置了。

“本”才是最要紧的事，你心里有了这件要紧事，就不会感到纠结了。

“本”就是你要成为什么样的人。

歌德说，理论是苍白的，但生命之树常青。如果要赢，就要用理想主义赢下来。做一个有实践精神的理想主义者吧。

点击关注新则公众号，点击「发消息」，发送关键词「开言」，即可下载开言第八季嘉宾分享PPT。

- End -

---

新则推出「2024专业精品律师事务所榜单」评选，聚焦在特定领域表现卓越的专业精品律所，为客户选择法律服务、同行规划自身发展提供参考。欢迎各专业精品律所申报。